Livraisons et Retours

LIVRAISONS


Le délai approximatif de livraison est entre 2 et 5 jours ouvrés entre la commande et l'envoi (cela s'applique à partir du jour de la commande effectuée sur le site). Le délai peut être plus long en sortie de collection.  Les envois se font par la Poste par Colissimo. Les délais d'expédition sont d'environ 1-3 jours, mais ils peuvent être rallongés en période de grande affluence. Les frais d'envois sont à la charge de Coeur de Beurre, l’expéditeur. 

RETOURS

Vous avez un délai de 14 jours après la réception de votre achat pour effectuer votre retour. Nous vous invitons à envoyer un mail à rf.erruebedrueoc%40ruojnob pour effectuer une demande de retour. Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage et conditionnement d’origine, neufs, non portés et non lavés. Tout article renvoyé non conforme ou détérioré ne sera pas accepté en retour. Une fois la demande de retour validée par nos soins, il vous faudra envoyer le colis par la Poste en Colissimo à l’adresse indiquée ci-après : Sarah LEBEL, Coeur de Beurre, 26 rue des Montiboeufs, 75020, Paris.
Attention, si vous ne faites pas votre demande de retour par mail, et ne respectez pas la procédure de retour, nous ne pourrons prendre en charge votre demande de remboursement. Les frais de retour sont à la charge de Coeur de Beurre, l’expéditeur. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant le retour des produits.

Nous ne faisons pas d’échange standard, si vous souhaitez une nouvelle taille ou un autre modèle, suffit de passer commande standard sur l’e-shop.

Made with